Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

VELA Alltagshilfe
Inhaberin: Karima Freudenberg
Schmiedstraße 16
52499 Baesweiler

Telefon: +49 1512 9179565
E-Mail: info@vela-alltagshilfe.com

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2, D02 HX96
Irland

Beim Aufruf der Website kann der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeiten. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem sowie
Name des Internetzugangsanbieters.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, funktionsfähigen und störungsfreien Betrieb dieser Website.

Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erfordern.

Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer ordnungsgemäßen und kundenfreundlichen Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Erfordernisse oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Kontaktformular

Sofern auf dieser Website ein Kontaktformular angeboten wird, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht. Bei sonstigen Anliegen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der einfachen und zuverlässigen Bearbeitung von Anfragen.

Die Formulardaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Wichtiger Hinweis: Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Medikamentenangaben, Pflegegutachten oder vergleichbare besonders sensible Unterlagen. Für solche Informationen vereinbaren wir mit Ihnen einen geeigneten und sicheren Übermittlungsweg. Soweit die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Einzelfall erforderlich ist, erfolgt sie nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet nur solche Cookies oder vergleichbaren Technologien, die für den technischen Betrieb und die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind. Diese Technologien dienen nicht der Erstellung von Nutzerprofilen und werden nicht zu Werbe- oder Analysezwecken eingesetzt.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, ist die Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Sollten künftig nicht technisch erforderliche Cookies, Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste eingesetzt werden, werden diese grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind dann § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Externe Links und Social-Media-Verlinkungen

Unsere Website kann einfache Links zu externen Websites oder zu Profilen in sozialen Netzwerken enthalten. Beim bloßen Besuch unserer Website werden über einen solchen Link noch keine Daten an den jeweiligen externen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf dieser Website werden keine Social-Media-Plugins verwendet, die bereits beim Laden der Seite automatisch Daten an soziale Netzwerke übertragen.

8. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch sollen übermittelte Daten, beispielsweise Anfragen über ein Kontaktformular, vor dem unbefugten Mitlesen durch Dritte geschützt werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Hosting- und IT-Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten,
Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister,
Steuer-, Rechts- oder sonstige fachliche Berater, soweit dies erforderlich ist,
Behörden oder andere öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

10. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt über diese Website grundsätzlich nicht. Sollte künftig ein Dienst eingesetzt werden, bei dem eine Drittlandübermittlung nicht ausgeschlossen werden kann, wird diese Datenschutzerklärung vor dem Einsatz entsprechend ergänzt. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO sowie
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

13. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten danach nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen können Sie sich insbesondere an folgende Behörde wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

15. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.